K
do by neznal toto staré české
pořekadlo. Zakázka v zahrani-
čí? Pro živnostníka není snad
nic výhodnějšího a zajímavějšího. Po-
bočka Trutnov má lukrativní zakázku
v německém Nittenau, kde působíme
již přes rok. Na této zakázce jsou kaž-
dý týden tři naši poskytovatelé. A co se
nám nestalo? V létě nám volal náš ně-
mecký zákazník, že potřebuje od našich
poskytovatelů jeden den vypomoci ještě
na jedné nové zakázce. Ihned jsme tedy
volali našim poskytovatelům, kteří měli
být na místě. Pánové byli avšak natolik
vypočítaví, že práci na celý týden stihli
již ve středu a bez našeho vědomí opus-
tili zakázku. Byl čtvrtek a poskytovatelé
nám do telefonu sdělili, že není problém
a že se o novou zakázku postarají, ale
že tam nemohou dorazit hned. Tato in-
formace nás poněkud zarazila, protože
místo kontroly nové zakázky bylo 5 mi-
nut od jejich ubytování. Nedalo nám to
a poskytovatelům jsme zavolali, že náš
technik je již před jejich hotelem. V tom
momentu si poskytovatelé uvědomili, že
není již cesty zpět a že se musí přiznat.
Ihned jsme do Německa museli vyslat
nové poskytovatele, aby zachránili situ-
aci a především aby byl náš zákazník
spokojen. S danými poskytovateli jsme
měli kárné řízení, které probíhalo za pří-
tomnosti pana Osuského, pana Karase
a pana Lišky v Mladé Boleslavy. Team
v Německu jsme definitivně vyměnili a
nyní vše funguje tak, jak má. Jak jsem
psal v úvodu, je důležité důvěřovat, ale
i prověřovat.
Tomáš Kroh
27
POZOR
Důvěřuj, ale
prověřuj
Všetci poskytovatelia
sú na vstupnom škole-
ní a neskôr na pravidel-
ných ročných preškole-
niach oboznamovaní
so zásadami používa-
nia OOPP (osobných ochranných pra-
covných prostriedkoch - rukavice, re-
flexná vesta, okuliare, prilba a pod.).
Dodržiavajte prosím používanie tých-
to OOPP ako na mieste realizácie tak
aj predpísané OOPP v priestoroch
dodávateľa a zákazníka. V poslednej
dobe sa častejšie pohybujeme v lo-
gistických priestoroch, kde hrozí rizi-
ko stretu s manipulačnou technikou.
Preto používajte reflexné vesty ako
v logistických priestoroch tak aj v de-
finovaných výrobných priestoroch.
Niektorí z vás dostanú tieto vesty po
vstupnom školení, prípadne vám ich
dajú na konkrétnom mieste realizácie.
Ľudovít Šelc
ATTENTION! ACHTUNG! UWAGA! ATENCIÓN! берегись! VIGYÁZZ! ATTENZIONE!
Viackrát sme v „dobrom“ upozorňovali
našich poskytovateľov na dodržiava-
nie interných predpisov vo VW. Apelo-
vali sme na nich, aby si tieto pravidlá
zafixovali a brali ich ako samozrej-
mosť. VW
nie je zná-
me
len
v y s o k o u
k v a l i t o u
svojich vý-
robkov, ale
aj prísnym
sledovaním
nimi
na-
s t avených
p r a v i d i e l
a bohužiaľ
aj postihmi.
Viacerí naši poskytovatelia dostali už
prvé upozornenie ( za „neprelepenú“
optiku mobilného telefónu alebo že
neboli viditeľne označení závodným
preukazom), a pri druhom upozorne-
ní dostanú zákaz vstupu do VW na 4
roky. Tým ich flexibilita výrazne kles-
ne, čo môže viesť až k ukončeniu spo-
lupráce. Preto znovu: DODRŽIAVAJ-
TE DOHODNUTÉ PRAVIDLÁ.
V jednom z predchádzajúcich čísel
Hollennews sme vás stručne obozná-
mili s metódou 5S (Triediť, Čistiť, Vizu-
alizovať, Štandardizovať, Udržiavať),
ktorá je zavedená aj vo VW Bratislava.
Cieľom je zlepšiť pracovné prostredie
a v konečnom dôsledku aj kvalitu.
Väčšina našich poskytovateľov nemá
problém s tým, aby na ich mieste rea-
lizácie bol poriadok, čistota a v takom
stave ho odovzdali ďalšiemu kolegovi.
Ale sú aj takí, ktorí akoby „nechceli“
akceptovať tieto pravidlá. Malo by sa
stať samozrejmosťou, že si po ukon-
čení svojich činností všetci dajú svoje
miesto realizácie do poriadku v zmysle
jednotlivých bodov 5S.
