Dovolte, aby jsem Vám v úvodě po-
přál příjemné prožití Vánočních svátků.
V období před Vánoci všichni cítíme
útlum zakázek, a to v nás vyvolává vel-
kou vlnu obav a strachu, zda bude do-
statek zakázek.
V Mladé Boleslavi a okolí tento útlum
cítíme, ale věříme, že toto období překo-
náme. Odpočinek využijeme k nabrání
novéenergieapotéseopět staneme „ho-
dináři“. V rámci možností se počet akcí
rovnoměrně rozděluje, abychom i nadá-
le zůstaly v sehrané sestavě a nepřišly
o šikovné kolegy/ně a dodavatele.
Další vlna otázek, která znepokojuje
naše dodavatele, se týká změny v nej-
vyšším vedení firmy Hollen CZ v Mla-
dé Boleslavi. Změna ve vedení je stá-
le horkým tématem, ale plně věříme,
že se vše na dobré obrátí.
Toto období není lehké pro nikoho
z nás, ale i tak si z něho můžeme vzít
právě to, co nás spojuje v jeden tým.
Věříte? Já ano.
S firmou HOLLEN spolupracujem už
takmer druhý rok. Za toto obdobie
som mal možnosť spoznať niekoľko
závodov. Momentálne pôsobím v Get-
ragu v Kechneci. Dodávam odbornú
činnosť v oblasti kontroly automobilo-
vých dielov pre HOLLEN. Moja osoba
je akýmsi médiom medzi dodávateľ-
mi a vedením firmy. Mojou úlohou je
sprostredkovať potrebné informácie
od dodávateľov k vedeniu a naopak.
Z vlastnej skúsenosti môžem povedať,
že táto úloha je zaujímavá, ale aj ná-
ročná. Často krát som konfrontovaný
s problémami, resp. požiadavkami, kto-
ré je náročné presadiť u kompetentných.
Zo strany
d o d áv a -
teľov sú
to mno-
h o k r á t
r ôznor o -
dé názory na akcie a ich časovú ná-
ročnosť a tak sa stretávam s dvoma
tábormi. Na jednej strane sú tí, ktorí by
chceli mať viac akcií a teda nespokojní
sú s tým, že je málo zákaziek a naopak
druhá časť dodávateľov je nespokoj-
ná vtedy, ak sú požiadaní o rozšírenie
dodávok svojich služieb nad rámec
pôvodnej objednávky. Táto skutoč-
nosť je samozrejme ťažko ovplyvni-
teľná, keďže takéto situácie vznikajú
neplánovane a priamo v priebehu vý-
robného procesu nášho zákazníka.
Pomerne často sa opakuje situácia,
kedy prevláda nespokojnosť so samot-
nou organizáciou akcií. Samozrejme,
nie je možné vyhovieť každému a vo
všetkom, preto všetci musíme rešpek-
tovať požiadavky vyplývajúce z ak-
tuálnej situácie a potrieb zákazníka.
Existuje nemalé množstvo problémov,
avšak moja úloha ,,bútľavej vŕby“ by
mala aspoň v malej miere prispieť ku
skvalitneniu vzájomnej komunikácie
a následnému nájdeniu vhodných spô-
sobov riešenia či odstránenia problé-
mov. Dúfam, že spoločným úsilím sa
nám podarí vytvoriť pozitívnu a spo-
kojnejšiu atmosféru v našich obchod-
ných vzťahoch.
22
Komunikačné okienko
Ján Dulenčin - GFT
Pracovníci HOLLEN Trnava, tak ako
pravdepodobne aj pracovníci ostat-
ných pobočiek, vyjadrili nespokojnosť
v situácii, keď v lete dostali vyplatenú
len polovičnú časť odmien. V septem-
bri však ocenili, že druhá polovica od-
mien bola predsa len doplatená.
Momentálne sú všetci dodávatelia
znepokojení novým pracovným kalen-
dárom PSA, ktorý avizuje 26 dní plá-
novanej odstávky do konca roka. To
pre nich znamená veľký nedostatok
zákaziek, aký sme v Trnave už dávno
nemali. Sú ochotní poskytovať svoje
služby aj za hranicami, pre naše ostat-
né dcérske spoločnosti, aby mali as-
poň o niečo viac zákaziek, než ako si
bude v nasledujúcom období od nich
schopná objednať trnavská pobočka.
Milí pracovníci a dodávatelia v poboč-
ke Žilina. Úvodom svojho príspevku
Vás chcem srdečne pozdraviť. Počas
môjho pôsobenia vo funkcii ,,bútľa-
vej vŕby“ sa najčastejšie zaujímate
o množstvo dodaných hodín a rozde-
lenie úloh a akcií. Všetkým Vašim do-
tazom sa intenzívne venujem a budem
Vás priebežne informovať. Zároveň
Vám chcem pripomenúť, aby ste nevá-
hali a kedykoľvek sa na mňa so svojimi
pripomienkami či problémami obrátili,
osobne alebo na t. č.:
0903 601 526.
Rudolf Jakubec – TT
Branislav Záslav - CZ
Peter Laco – ZA
V roku 2012 som si vypočul niekoľko
pripomienok a návrhov, ktoré som ko-
munikoval vedeniu firmy. Z toho bolo
schválené zvýhodnenie dodávateľa pri
kvalitnej spolupráci dlhšej ako desať ro-
kov. Vzhľadom na dodávateľský model
služieb (živnostník verzus objednáva-
teľ) nie je možné zohľadňovať dni počas
neprítomnosti alebo choroby, takže ten-
to návrh bol zamietnutý. Otvorené nate-
raz ostalo zohľadňovanie ročnej miery
inflácie a možné zmeny od roku 2013.
Popri spoločných rozhovoroch som
medzi dodávateľov komunikoval „pit-
ný režim“ v letných dňoch, kedy tep-
loty presiahli 30 stupňov – ako bonus
od objednávateľa HOLLEN. Dodávate-
ľom navrhujem odkomunikovať použi-
tie ľahkých letných pracovných noha-
víc a reflexných tričiek namiesto viest.
Peter Masác – BA
