Gratulujeme k 10. výročí v HOLLENU! Když se ohlédnete zpět, které klíčové milníky nebo momenty vám během vašeho působení ve společnosti nejvíce utkvěly v paměti?
10 let je poměrně dlouhá doba, ale v mé společnosti HOLLEN to bylo jako závod Formule 1. Jsem nesmírně šťastný, že mi majitelé, rodina Hollenových, dali důvěru a já jsem mohl využít svých znalostí z manažerských pozic v korporacích a posunout celou skupinu HOLLEN k nové, moderní a progresivní společnosti, která má v automobilovém průmyslu stabilní místo. Moje profesní zkušenost až do společnosti HOLLEN byla z oblasti IT, ale protože manažerské zkušenosti a dovednosti jsou víceméně stejné v jakémkoli odvětví, byla moje adaptace na automobilový sektor a kvalitní služby poměrně rychlá a snadná. Na začátku bylo mým velmi důležitým úkolem především efektivně a akčně nastavit fungování skupiny HOLLEN jako mezinárodní skupiny s vlastním sídlem na Slovensku, která kromě aktivit na Slovensku řídí i dceřiné společnosti v České republice, Maďarsku a Rusku. Následně bylo nutné společnost udržet, modernizovat a digitalizovat, aby byla schopna udržet si vedoucí postavení v rychle se rozvíjejícím automobilovém průmyslu.
Společnost HOLLEN je již více než dvě desetiletí lídrem v oblasti zajištění kvality v automobilovém průmyslu. Jak se podle vás za dobu vašeho působení vyvíjelo odvětví a jak se společnost HOLLEN těmto změnám přizpůsobila?
Výroba automobilů je velmi náročný proces, který vyžaduje souhru mnoha dodavatelů, rychlé dodávky dílů, neustálý vývoj a zároveň vysoký tlak na cenu a kvalitu automobilů. K tomu je třeba připočíst legislativní tlak na ekologickou výrobu a ekologicky šetrná vozidla, který v současné době sílí. V celém tomto komplexu má naše společnost své místo a přidanou hodnotu. Naše služby spočívají v kontrole kvality dílů a v převzetí odpovědnosti za to, že všechny díly, které se montují do vozů, splňují požadované kvalitativní parametry. Dělat to důsledně a zodpovědně znamená, že musíme co nejvíce nasazovat moderní měřicí techniku, sledovat nejnovější vývoj v automobilové výrobě, vzdělávat naše zaměstnance, investovat do moderních technologií, nebát se zkoušet inovativní přístupy a v dnešní době je nezbytné zapojit do naší práce umělou inteligenci.
Jaké strategie jste použili, abyste jako společnost známá svým závazkem k inovacím a kvalitě udrželi společnost HOLLEN na špici v oboru?
V naší společnosti si uvědomujeme, že chceme-li být dlouhodobě úspěšní, musíme se přizpůsobit požadavkům Průmyslu 4.0, což znamená automatizaci, digitalizaci a optimalizaci všech našich procesů. Proto jsme se zhruba před pěti lety rozhodli vybudovat vlastní provozní systém ERP, protože činnosti, které vykonáváme pro naše zákazníky, jsou velmi specifické. Po mnoha analýzách jsme se rozhodli vyvinout vlastní řešení, které pro nás bylo výhodnější než implementace standardního řešení. Náš ERP systém HINT (HOLLEN intranet) je moderní cloudový systém, ve kterém digitálně zaznamenáváme všechny naše činnosti, od první komunikace se zákazníkem, přes objednávku, realizaci zakázky až po fakturaci a vymáhání pohledávek.
Jako nadstavbu řešení HINT jsme vyvinuli portálové řešení MetriQ. Jedná se o systém, který umožňuje ukládat výsledky práce inspektorů kvality na vašich zakázkách a prezentovat je online zákazníkovi, který tak v každém okamžiku přesně ví, jak se jeho zakázka vyvíjí, a může podle toho plánovat výrobu dílů nebo vozů. Systém MetriQ jsme nainstalovali u desítek našich zákazníků, denně na něm probíhají stovky transakcí a veškerá pracovní i finanční komunikace probíhá digitálně.
V současné době pracujeme na dvou projektech využívajících umělou inteligenci. Zavádíme inteligentního firemního chatbota, který bude pomáhat našim zaměstnancům a poskytovat jim důležitou informační podporu. Druhý projekt spočívá v nasazení chytré kamery na pracovišti operátora, která vyhodnocuje činnosti kvalitního operátora a celý proces jeho práce. Tím se výrazně zkrátí proces kontroly, protože není třeba výsledky ručně zadávat do systému – umělá inteligence to udělá automaticky na základě sledování této činnosti.
Zavedení moderních technologií a umělé inteligence v kombinaci se vzdělaným personálem je jediným způsobem, jak si udržet náskok. Myslím, že to platí nejen pro automobilový průmysl, ale pro všechna odvětví.
Být generálním ředitelem velké mezinárodní společnosti musí být náročné a často stresující, ale vy vždy působíte klidně a pozitivně. Jaké je vaše tajemství? Jak zvládáte stres?
Jsem v podstatě šťastný člověk. Rodiče mě vychovávali pozitivně, takže stres beru sportovně, jako tlak, který mě nutí rychleji reagovat, ale naštěstí nemá negativní vliv na mé vědomí. Věřím, že moji zaměstnanci uvítají střízlivý a klidný přístup a chladné rozhodování na základě reálných dat.
Společnost HOLLEN klade velký důraz na své lidi, kvalitu služeb a flexibilitu. Jak se vám daří pěstovat kulturu, která si těchto zásad váží, a jak přispívají k úspěchu společnosti?
DNA naší společnosti se skládá z 15 zásad, na kterých je naše společnost založena. Mezi tyto zásady patří závazek odvádět kvalitní práci, naslouchat našim zákazníkům, investovat do moderních technologií a vzdělávání, poskytovat dobré mzdy, vyžadovat od našich zaměstnanců profesionální výkony nad rámec běžných standardů, být spravedlivý a etický, podporovat charitativní projekty v komunitách, kde působíme, a podporovat naše školy. Tento přístup oceňují nejen naši zákazníci, protože tyto zásady se odrážejí v naší každodenní práci a jsou viditelné pro všechny strany, ale vysoce ho oceňují i naši zaměstnanci, zejména ti, kteří mají menší zkušenosti s kulturou a přístupem jiných konkurenčních společností.
Co považujete za nejpřínosnější na vedení společnosti HOLLEN v průběhu let?
Jsem hrdý na to, že mohu představit příběh naší společnosti, sympatický a úžasný příběh rodiny Hollenových, jak založili tuto společnost s 30 zaměstnanci v důchodu a jak se naše společnost rozrostla v konglomerát s obratem přibližně 35 milionů eur a s přibližně 1 500 odborníky. Jsem hrdý na to, že mohu být součástí týmu, který je schopen prezentovat úžasné výsledky nejen ve finanční oblasti, ale také v oblasti inovací, zavádění moderních technologií a v neposlední řadě i v pomoci mnoha lidem, kteří pro nás pracují.
Jsem nesmírně rád, že mohu podporovat komunity, ve kterých působíme, přispívat školám a charitativním organizacím. Zároveň mě těší, že naše společnost dělá práci, která je pro naše zákazníky nesmírně důležitá. Pro naše zákazníky jsme skutečným partnerem, na kterého se mohou vždy spolehnout a který jim bude vždy krýt záda v jakékoli situaci.
Co je největší výzvou této práce?
Velmi si vážím toho, že jsem dostal příležitost aktivně pracovat v ZAP (Svaz automobilového průmyslu) Slovensko. V této práci jsem si uvědomil nový pohled na automobilový průmysl na Slovensku. Je to klíčové odvětví, na kterém je založen úspěch celé naší země, ale zároveň čelí významným globálním výzvám. Pokud chceme, aby se automobilový průmysl na Slovensku i nadále rozvíjel, musíme se všichni více snažit. Vláda musí připravit vhodné podmínky pro dekarbonizaci průmyslu, samotné podniky musí zahájit proces modernizace výroby, postupně přecházet na bezemisní výrobu, přeorientovat svou produkci na elektromobilitu a digitalizovat vše, co je v jejich silách. To je spousta práce, kterou musíme všichni udělat, aby Slovensko zůstalo automobilovou velmocí i v budoucnu.
Jak vypadá váš běžný pracovní den?
Ráno taiči, pak práce, schůzky, cally, obchodní návštěvy našich poboček, setkání se zákazníky, ZAP a večer fitness a konverzace s manželkou.
Inovace jsou v dnešním rychle se měnícím podnikatelském prostředí klíčovým faktorem úspěchu. Můžete uvést příklady toho, jak společnost HOLLEN přijala inovativní nápady nebo technologie, aby si udržela vedoucí postavení v oboru?
Jak jsem již zmínil, investice do moderních technologií jsou jediným způsobem, jak v tomto digitálním světě vybudovat dlouhodobě úspěšné podnikání. Uvědomujeme si zásadní vývoj, který umělá inteligence přináší. Vidím, že pokud se nám podaří zavést AI do naší každodenní práce, pak jsme na straně vítězů. Již nyní testujeme inteligentního firemního chatbota a rozjíždíme projekty, které optimalizují práci kontrolora kvality na bázi AI.
Jsem hrdý na naše IT oddělení, které je hnací silou těchto inovativních projektů a dělá naší společnosti velmi dobré jméno v celém automobilovém průmyslu.
Co byste poradil začínajícím vedoucím pracovníkům, kteří chtějí vést se stejnou mírou otevřenosti a podpory nových myšlenek jako vy?
Přestože žijeme ve velmi rychlé technologické době, mé rozhodování je založeno na klasických zásadách řízení. Pozorně naslouchat zákazníkovi, partnerovi nebo zaměstnanci, plně porozumět tématu, znát svou oblast působnosti, kvalifikaci, nepodléhat neověřeným informacím, rozhodovat se na základě faktů, sdělovat přímo pozitivní i negativní informace, přiznat své chyby a nedostatky a snažit se neustále zlepšovat a učit se novým věcem.
Je důležité využívat tyto dovednosti nejen pro svůj vlastní prospěch nebo prospěch své společnosti, ale také se o ně nezištně podělit s blízkou komunitou, která potřebuje podporu nebo pomoc.
Jaké jsou vaše cíle nebo ambice pro společnost HOLLEN v příštím desetiletí?
Naše společnost a celá skupina HOLLEN je dobře zavedená. Jsme dodavatelem všech výrobců automobilů a jejich subdodavatelů v celém regionu. Naše služby provádíme zodpovědně a kvalitně. Jsem přesvědčen, že se automobilový průmysl udrží a určitě posílí, a to jak na Slovensku, tak v České republice a Maďarsku, a proto vidím budoucnost velmi pozitivně. Na základě myšlenky paní Hollenové a pana von Hollena jsme se rozhodli ještě více rozšířit naši skupinu HOLLEN o Nadaci HOLLEN, protože chceme zahájit i vlastní charitativní projekty. Jsme přesvědčeni, že je naší podnikatelskou povinností podělit se o úspěch s těmi, kteří jsou slabší.
Co vás motivuje k tomu, že i po deseti letech vedete společnost HOLLEN s takovým nasazením a vášní?
Být podnikatelem je někdy docela náročné, ale ten adrenalin a pocit z dobře vykonané práce mi za to stojí.
