Projekt „Autonomní AI-driven analytika vizuálních a konstrukčních chyb založená na kamerových datech“ je spolufinancován z programu Aplikace – výzva II.

Proč dnes nestačí jen rychlost

V průmyslové výrobě dnes už nestačí jen rychlost. Stejně důležitá je přesnost, spolehlivost a schopnost odhalit chyby ještě předtím, než se dostanou k zákazníkovi. Právě na tomto principu stojí projekt HOLLEN CZ, který vyvíjí autonomní AI systém pro analýzu vizuálních a konstrukčních vad pomocí kamerových dat.

Inteligentní kontrola kvality v praxi

Cílem řešení je nahradit časově náročnou a chybovou manuální kontrolu inteligentním systémem, který dokáže v reálném čase rozpoznávat chybějící komponenty, nesprávně osazené díly či poškození povrchu. Projekt je navržen tak, aby jej bylo možné integrovat do stávajících podnikových systémů a zároveň podporoval digitalizaci výrobních a kontrolních procesů.

Přínosy pro automotive a výrobu

Projekt zároveň reaguje na potřeby náročného automotive prostředí, kde je tlak na kvalitu a stabilitu procesů mimořádně vysoký. V rámci projektu je cílem postupně snižovat chybovost vizuální kontroly a zrychlovat celý proces ve srovnání s manuálním ověřováním. Očekávaným přínosem je zejména snížení počtu reklamací, efektivnější reakce na vzniklé problémy ve výrobě a celkové posílení důvěry zákazníků.

Velkým přínosem je také to, že systém nepracuje pouze s jednoduchou kamerou. Využívá kombinaci umělé inteligence, strojového učení, edge computingu a datové analytiky, díky čemuž může zpracovávat obraz přímo na pracovišti a do centrálního systému posílat už jen výsledky a metadata. To snižuje datovou zátěž, zrychluje reakci a zvyšuje efektivitu celého procesu.

Zajímavé je také to, že projekt není jen o technologii, ale i o procesech. Součástí vývoje jsou testování v reálných podmínkách, nastavování kontrolních postupů, práce s osvětlením, kalibrací kamer a příprava tréninkových dat pro AI model. V praxi to znamená, že výsledné řešení má být nejen moderní, ale také použitelné a stabilní v každodenní výrobě.

Budoucnost kontroly kvality

Tento projekt ukazuje, jak může umělá inteligence pomáhat při kontrole kvality tam, kde je lidské oko již nedostatečné nebo příliš pomalé. Je to krok k inteligentní výrobě, která je přesnější, rychlejší a lépe připravená na budoucí požadavky průmyslu.

Článok Když se kontrola kvality mění na inteligentní proces je zobrazený ako prvý na Hollen.

Všichni jsme vstali do deštivého rána. Déšť zpočátku provázel všechny přípravy, ale když se začalo hrát, počasí se uklidnilo.

Kromě slunce na obloze, které nás příjemně překvapilo, nás neméně potěšila návštěva pana von Hollena, který přišel podpořit všechny týmy.

Hráči hráli, fanoušci fandili. Sportovali jsme, jedli, bavili se. Setkali jsme se s kolegy mimo práci, utužili jsme také vztahy se zákazníky a doufáme, že si to všechno příští rok zopakujeme.

Letošního turnaje se zúčastnilo 10 týmů:

Nejlepší střelci:

Článok HOLLEN CUP 2024 je zobrazený ako prvý na Hollen.

Aprávě HOLLEN Oldtimer zajišťoval technickou podporu pro tuto kompletní „automobilovou historii“. Jak vidět na fotografiích, na práci jsme si stěžovat nemohli amnozí právě díky HOLLEN Oldtimer zvládli celou trasu z Košic až do Bratislavy. Ta měřila téměř 700km a soutěžní část měla finále, kde jinde než v Arkady Hof ve Stupavě! Tam podobně jako na trati vyšlo všechno na jedničku, takže docela úspěšná akce pro naši firmu. Co řeknete?

Foto a text: Juraj Vrbik, HOLLEN Oldtimer

Článok HOLLEN Oldtimer na cestách je zobrazený ako prvý na Hollen.

10 let je poměrně dlouhá doba, ale v mé společnosti HOLLEN to bylo jako závod Formule 1. Jsem nesmírně šťastný, že mi majitelé, rodina Hollenových, dali důvěru a já jsem mohl využít svých znalostí z manažerských pozic v korporacích a posunout celou skupinu HOLLEN k nové, moderní a progresivní společnosti, která má v automobilovém průmyslu stabilní místo. Moje profesní zkušenost až do společnosti HOLLEN byla z oblasti IT, ale protože manažerské zkušenosti a dovednosti jsou víceméně stejné v jakémkoli odvětví, byla moje adaptace na automobilový sektor a kvalitní služby poměrně rychlá a snadná. Na začátku bylo mým velmi důležitým úkolem především efektivně a akčně nastavit fungování skupiny HOLLEN jako mezinárodní skupiny s vlastním sídlem na Slovensku, která kromě aktivit na Slovensku řídí i dceřiné společnosti v České republice, Maďarsku a Rusku. Následně bylo nutné společnost udržet, modernizovat a digitalizovat, aby byla schopna udržet si vedoucí postavení v rychle se rozvíjejícím automobilovém průmyslu.

Společnost HOLLEN je již více než dvě desetiletí lídrem v oblasti zajištění kvality v automobilovém průmyslu. Jak se podle vás za dobu vašeho působení vyvíjelo odvětví a jak se společnost HOLLEN těmto změnám přizpůsobila?

Výroba automobilů je velmi náročný proces, který vyžaduje souhru mnoha dodavatelů, rychlé dodávky dílů, neustálý vývoj a zároveň vysoký tlak na cenu a kvalitu automobilů. K tomu je třeba připočíst legislativní tlak na ekologickou výrobu a ekologicky šetrná vozidla, který v současné době sílí. V celém tomto komplexu má naše společnost své místo a přidanou hodnotu. Naše služby spočívají v kontrole kvality dílů a v převzetí odpovědnosti za to, že všechny díly, které se montují do vozů, splňují požadované kvalitativní parametry. Dělat to důsledně a zodpovědně znamená, že musíme co nejvíce nasazovat moderní měřicí techniku, sledovat nejnovější vývoj v automobilové výrobě, vzdělávat naše zaměstnance, investovat do moderních technologií, nebát se zkoušet inovativní přístupy a v dnešní době je nezbytné zapojit do naší práce umělou inteligenci.

Jaké strategie jste použili, abyste jako společnost známá svým závazkem k inovacím a kvalitě udrželi společnost HOLLEN na špici v oboru?

V naší společnosti si uvědomujeme, že chceme-li být dlouhodobě úspěšní, musíme se přizpůsobit požadavkům Průmyslu 4.0, což znamená automatizaci, digitalizaci a optimalizaci všech našich procesů. Proto jsme se zhruba před pěti lety rozhodli vybudovat vlastní provozní systém ERP, protože činnosti, které vykonáváme pro naše zákazníky, jsou velmi specifické. Po mnoha analýzách jsme se rozhodli vyvinout vlastní řešení, které pro nás bylo výhodnější než implementace standardního řešení. Náš ERP systém HINT (HOLLEN intranet) je moderní cloudový systém, ve kterém digitálně zaznamenáváme všechny naše činnosti, od první komunikace se zákazníkem, přes objednávku, realizaci zakázky až po fakturaci a vymáhání pohledávek.

Jako nadstavbu řešení HINT jsme vyvinuli portálové řešení MetriQ. Jedná se o systém, který umožňuje ukládat výsledky práce inspektorů kvality na vašich zakázkách a prezentovat je online zákazníkovi, který tak v každém okamžiku přesně ví, jak se jeho zakázka vyvíjí, a může podle toho plánovat výrobu dílů nebo vozů. Systém MetriQ jsme nainstalovali u desítek našich zákazníků, denně na něm probíhají stovky transakcí a veškerá pracovní i finanční komunikace probíhá digitálně.

V současné době pracujeme na dvou projektech využívajících umělou inteligenci. Zavádíme inteligentního firemního chatbota, který bude pomáhat našim zaměstnancům a poskytovat jim důležitou informační podporu. Druhý projekt spočívá v nasazení chytré kamery na pracovišti operátora, která vyhodnocuje činnosti kvalitního operátora a celý proces jeho práce. Tím se výrazně zkrátí proces kontroly, protože není třeba výsledky ručně zadávat do systému – umělá inteligence to udělá automaticky na základě sledování této činnosti.

Zavedení moderních technologií a umělé inteligence v kombinaci se vzdělaným personálem je jediným způsobem, jak si udržet náskok. Myslím, že to platí nejen pro automobilový průmysl, ale pro všechna odvětví.

Být generálním ředitelem velké mezinárodní společnosti musí být náročné a často stresující, ale vy vždy působíte klidně a pozitivně. Jaké je vaše tajemství? Jak zvládáte stres?

Jsem v podstatě šťastný člověk. Rodiče mě vychovávali pozitivně, takže stres beru sportovně, jako tlak, který mě nutí rychleji reagovat, ale naštěstí nemá negativní vliv na mé vědomí. Věřím, že moji zaměstnanci uvítají střízlivý a klidný přístup a chladné rozhodování na základě reálných dat.

Společnost HOLLEN klade velký důraz na své lidi, kvalitu služeb a flexibilitu. Jak se vám daří pěstovat kulturu, která si těchto zásad váží, a jak přispívají k úspěchu společnosti?

DNA naší společnosti se skládá z 15 zásad, na kterých je naše společnost založena. Mezi tyto zásady patří závazek odvádět kvalitní práci, naslouchat našim zákazníkům, investovat do moderních technologií a vzdělávání, poskytovat dobré mzdy, vyžadovat od našich zaměstnanců profesionální výkony nad rámec běžných standardů, být spravedlivý a etický, podporovat charitativní projekty v komunitách, kde působíme, a podporovat naše školy. Tento přístup oceňují nejen naši zákazníci, protože tyto zásady se odrážejí v naší každodenní práci a jsou viditelné pro všechny strany, ale vysoce ho oceňují i naši zaměstnanci, zejména ti, kteří mají menší zkušenosti s kulturou a přístupem jiných konkurenčních společností.

Co považujete za nejpřínosnější na vedení společnosti HOLLEN v průběhu let?

Jsem hrdý na to, že mohu představit příběh naší společnosti, sympatický a úžasný příběh rodiny Hollenových, jak založili tuto společnost s 30 zaměstnanci v důchodu a jak se naše společnost rozrostla v konglomerát s obratem přibližně 35 milionů eur a s přibližně 1 500 odborníky. Jsem hrdý na to, že mohu být součástí týmu, který je schopen prezentovat úžasné výsledky nejen ve finanční oblasti, ale také v oblasti inovací, zavádění moderních technologií a v neposlední řadě i v pomoci mnoha lidem, kteří pro nás pracují.

Jsem nesmírně rád, že mohu podporovat komunity, ve kterých působíme, přispívat školám a charitativním organizacím. Zároveň mě těší, že naše společnost dělá práci, která je pro naše zákazníky nesmírně důležitá. Pro naše zákazníky jsme skutečným partnerem, na kterého se mohou vždy spolehnout a který jim bude vždy krýt záda v jakékoli situaci.

Co je největší výzvou této práce?

Velmi si vážím toho, že jsem dostal příležitost aktivně pracovat v ZAP (Svaz automobilového průmyslu) Slovensko. V této práci jsem si uvědomil nový pohled na automobilový průmysl na Slovensku. Je to klíčové odvětví, na kterém je založen úspěch celé naší země, ale zároveň čelí významným globálním výzvám. Pokud chceme, aby se automobilový průmysl na Slovensku i nadále rozvíjel, musíme se všichni více snažit. Vláda musí připravit vhodné podmínky pro dekarbonizaci průmyslu, samotné podniky musí zahájit proces modernizace výroby, postupně přecházet na bezemisní výrobu, přeorientovat svou produkci na elektromobilitu a digitalizovat vše, co je v jejich silách. To je spousta práce, kterou musíme všichni udělat, aby Slovensko zůstalo automobilovou velmocí i v budoucnu.

Jak vypadá váš běžný pracovní den?

Ráno taiči, pak práce, schůzky, cally, obchodní návštěvy našich poboček, setkání se zákazníky, ZAP a večer fitness a konverzace s manželkou.

Inovace jsou v dnešním rychle se měnícím podnikatelském prostředí klíčovým faktorem úspěchu. Můžete uvést příklady toho, jak společnost HOLLEN přijala inovativní nápady nebo technologie, aby si udržela vedoucí postavení v oboru?

Jak jsem již zmínil, investice do moderních technologií jsou jediným způsobem, jak v tomto digitálním světě vybudovat dlouhodobě úspěšné podnikání. Uvědomujeme si zásadní vývoj, který umělá inteligence přináší. Vidím, že pokud se nám podaří zavést AI do naší každodenní práce, pak jsme na straně vítězů. Již nyní testujeme inteligentního firemního chatbota a rozjíždíme projekty, které optimalizují práci kontrolora kvality na bázi AI.

Jsem hrdý na naše IT oddělení, které je hnací silou těchto inovativních projektů a dělá naší společnosti velmi dobré jméno v celém automobilovém průmyslu.

Co byste poradil začínajícím vedoucím pracovníkům, kteří chtějí vést se stejnou mírou otevřenosti a podpory nových myšlenek jako vy?

Přestože žijeme ve velmi rychlé technologické době, mé rozhodování je založeno na klasických zásadách řízení. Pozorně naslouchat zákazníkovi, partnerovi nebo zaměstnanci, plně porozumět tématu, znát svou oblast působnosti, kvalifikaci, nepodléhat neověřeným informacím, rozhodovat se na základě faktů, sdělovat přímo pozitivní i negativní informace, přiznat své chyby a nedostatky a snažit se neustále zlepšovat a učit se novým věcem.

Je důležité využívat tyto dovednosti nejen pro svůj vlastní prospěch nebo prospěch své společnosti, ale také se o ně nezištně podělit s blízkou komunitou, která potřebuje podporu nebo pomoc.

Jaké jsou vaše cíle nebo ambice pro společnost HOLLEN v příštím desetiletí?

Naše společnost a celá skupina HOLLEN je dobře zavedená. Jsme dodavatelem všech výrobců automobilů a jejich subdodavatelů v celém regionu. Naše služby provádíme zodpovědně a kvalitně. Jsem přesvědčen, že se automobilový průmysl udrží a určitě posílí, a to jak na Slovensku, tak v České republice a Maďarsku, a proto vidím budoucnost velmi pozitivně. Na základě myšlenky paní Hollenové a pana von Hollena jsme se rozhodli ještě více rozšířit naši skupinu HOLLEN o Nadaci HOLLEN, protože chceme zahájit i vlastní charitativní projekty. Jsme přesvědčeni, že je naší podnikatelskou povinností podělit se o úspěch s těmi, kteří jsou slabší.

Co vás motivuje k tomu, že i po deseti letech vedete společnost HOLLEN s takovým nasazením a vášní?

Být podnikatelem je někdy docela náročné, ale ten adrenalin a pocit z dobře vykonané práce mi za to stojí.

Článok 10 let v čele společnosti HOLLEN: Rozhovor s generálním ředitelem Tomášem Osuským o inovacích, výzvách a budoucnosti společnosti je zobrazený ako prvý na Hollen.

Neustále pracujeme na snižování chybovosti, protože kromě dopadu na naši pověst u zákazníků má také přímý vliv na naše finanční výsledky. Postupně zavádíme nové a zdokonalujeme stávající procesy, které nám pomáhají pracovat rychle, efektivně a bez chyb. Víme, že vždy můžeme udělat více, a proto jsme začali pracovat na projektech využívajících umělou inteligenci.

Umělá inteligence je poněkud abstraktní pojem s širokou škálou aplikací. Pro začátek jsme se rozhodli zaměřit na konkrétní a jednodušší procesy, které jsou realizovatelné. Později, až se potvrdí jejich použitelnost, přidáme složitější nebo jiné procesy. Začali jsme na dvou frontách najednou, se dvěma dodavateli, abychom se vyhnuli začátečnickým chybám a dostali se rovnou k „hmatatelným“ výsledkům.

Ovládání regulátoru

Největší vliv na naši chybovost má pravděpodobně nedodržování pracovních postupů a nedbalost poskytovatelů. Ti k tomu samozřejmě mohou mít řadu důvodů. Například máme málo zaměstnanců, zbývající pracovníci často berou přesčasy a kvůli vyčerpání neprovádějí kontroly dostatečně důkladně. To, co jim můžeme pomoci, je vytvořit systém, který s nimi jednotlivé složky projde. Nejjednodušším řešením je umístit nad pracovní stůl kameru. Umělá inteligence bude průběžně vyhodnocovat záběry z kamery a upozorní dodavatele, že neprovedl všechny potřebné kroky ke kontrole dílu. Upozorní také na neshodu, pokud poskytovatel označí díl jako v pořádku, ale vloží jej do zásobníku NOC a naopak. Také nám tato umělá inteligence pomůže vyhledat statisticky rizikové díly. Pokud například kontrola dílu trvá standardních 10 sekund a objeví se díl, jehož kontrola trvá pouze 6 sekund, je statisticky pravděpodobné, že jej poskytovatel dostatečně nezkontroloval. Systém by poskytovatele upozornil, aby díl zkontroloval znovu, nebo aby se na něj podíval například subdodavatelský technik. To je žádoucí stav, ke kterému se dostaneme v postupných krocích. V rámci pilotního projektu máme v ruce systém, který vyhodnocuje čas jednotlivých operací poskytovatele a počítá, kolik kusů bylo odloženo v zónách OK a NOK. Systém však postupně dolaďujeme a dopracováváme se k výše popsanému žádoucímu stavu.

Chatbot

Nechtěli byste mít kolegu, který by vám bez problémů zodpověděl všechny otázky týkající se firemních procesů? Bez otravného pocitu, že se ptáte desetkrát na totéž nebo že se ptáte na něco, co byste už měli vědět? Naštěstí máme ve společnosti HOLLEN dobré kolegiální vztahy a každý je ochoten pomoci každému. V pracovním tempu se však často stává, že všichni relevantní lidé mají zrovna poradu nebo jsou u zákazníka. U drobností, které se neřeší denně, je problém si vzpomenout, jak má co fungovat. Směrnice v Handbuchu většinou obsahují všechny odpovědi, proto jsme je vložili do chatbotu. Chatbot, který by měl být k dispozici všem zaměstnancům a vedoucím pracovníkům, bude schopen odpovídat na vaše dotazy. Bude užitečný zejména pro nové zaměstnance, kteří si po týdnu práce nemusí pamatovat, jak se schvaluje docházka, přes koho si objednat firemní telefon, kdy si mohou vzít home office a podobně. Bude se však hodit i starším zaměstnancům, kteří řeší specifické problémy, jež se řeší jen čas od času. Například jak postupovat, když máme obchodní příležitost v zahraničí, zda mohou otevřít další subdodávku na zákazníka, který nám dluží určitou částku, nebo zda mají poskytovatelé, které vyslali do zahraničí, nárok na diety i o víkendu. Chatbot, stejně jako kontrolní šachy, bude procházet fázemi vývoje a na základě zpětné vazby od uživatelů budeme postupně vylepšovat jeho funkce. Jeho důvěryhodnost závisí také na pokynech, které jsou průběžně aktualizovány, aby odrážely firemní procesy a uváděly je do jednotné podoby. Pokud ji budou zaměstnanci používat, může zlepšit kvalitu života ve společnosti HOLLEN a jasně sdělovat nejasnosti.

Autor: Pavol Václav, IT Director

Článok Umělá inteligence již ve společnosti HOLLEN je zobrazený ako prvý na Hollen.