Príbeh firmy HOLLEN s.r.o.
Margita Hollenova, majiteľ:
V roku 2001 mal môj manžel – dôchodca, bývalý dôstojník nemeckej armády a NATO a farmár, už 65 rokov a ja bývala zubná technička som mala 47 rokov.
Boli sme finančne zabezpečení, veľa sme cestovali a užívali si život. No postupom času sme mali potrebu ešte niečo robiť, realizovať sa, hľadali sme nové výzvy.
Spočiatku sme spolu s jedným priateľom, uvažovali o certifikačnej firme, to sa ale z viacerých dôvodov neuskutočnilo.
Po analýze trhu sme sa rozhodli pre sortovacie služby v automobilovom priemysle a v januári 2001 sme založili spoločnosť HOLLEN s.r.o.
V tom čase sme nemali víziu vybudovať Koncern, chceli sme sa len trocha realizovať a byť pre spoločnosť užitoční.
Dnes naša firma pôsobí v 4 krajinách, okrem Slovenska, v Čechách, v Maďarsku a v Rusku, máme viac ako 800 odborníkov v oblasti riadenia kvality v automobilovom priemysle a našimi klientami sú najväčší výrobcovia, ako VW, PSA, KIA, Hyundai, Škoda, Audi a ich dodávatelia.
Podnikanie sme brali ako výzvu. Bývalý dôstojník v armáde a zubná technička. Nemali sme veľké skúsenosti v biznise, ale bavilo nás učiť sa nové veci. Manžel sa už predtým stretol s účtovníctvom a riadením poľnohospodárskej farmy, ale ja som o biznise vedela veľmi málo, nevedela som v banke poriadne vypísať prevodný príkaz na úhradu miezd. Učenie nových vecí nás však bavilo a postupne sme získali potrebné skúsenosti a znalosti.
Začínali sme úplne od nuly:
– v našom súkromnom byte, s naším vlastným osobným autom, s naším súkromným počítačom, nezačínali sme ako garážová firma, my sme začínali v našej súkromnej pracovni a porady sme mávali v našej obývačke, ktorá bola spojená s kuchyňou, a teda môžeme povedať, že sme začínali ako kuchyňová firma.
– s tridsiatimi dôchodcami a jedným technikom. Boli to väčšinou ľudia, ktorí mali chuť ešte niečo robiť a privyrobiť si k dôchodku.
– vo VW sme mali jeden obytný kontajner, kde sme mali kanceláriu pre technika a sklad materiálu a firemný bicykel.
A fungovalo to. Začali sme veľmi skromne a opatrne, bez akýchkoľvek pôžičiek. Pracovali sme na jednoduchom princípe – investovali sme do nových vecí, až keď sme mali zarobené.
Od začiatku sme nastavili vysokú úroveň kvality poskytovaných služieb. Zamerali sme sa na flexibilitu a zaškolených ľudí.
Ako sa nám podarilo vybudovať prosperujúcu firmu?
Vždy sme sa snažili ja aj môj manžel, riadiť firmu férovo, čestne a v súlade s najvyššími princípmi. Ľudia, ktorí poctivo pracujú sú tým najdôležitejším bohatstvom firmy a zaslúžia si byť dobre zaplatení.
Dokázali sme robiť správne rozhodnutia. Kľúčová bola pokora a schopnosť priznať si že niečo neviem a požiadať o radu tých, ktorí sú v danej oblasti odborníci. Pri rozhodovaní sa nám osvedčilo Hľadanie tretej alternatívy.
Obetavosť, poctivá práca; osobná disciplína každého jednotlivca ako súčasť firemnej kultúry, to sú hodnoty, ktoré sme dokázali presadiť a pomohli urobiť našu firmu úspešnou a prosperujúcou.
Manžel riadil operatívu, realizáciu zákaziek, vedel perfektne zorganizovať a správne motivovať ľudí, ja zase financie, právne záležitosti a marketing. Mali sme to rozdelené on bol vodca a vizionár a ja gazda a systematik, skvele sme sa dopĺňali.
Máme na trhu konkurenciu?
Dovolím si tvrdiť, že my sme najlepší na trhu z hľadiska poskytovania služieb a odbornosti. Naša firemná politika je snažiť sa urobiť pre klienta všetko tak, aby bol spokojný. Sme mimoriadne flexibilní, keďže sme dvadsaťštyri hodín k dispozícií.
Ako rýchlo sa firma rozrástla? Vždy sme sa chytili šance, ktorá sa nám ponúkla.
Začali sme poskytovať servis kvality, sortovacie práce a drobné opravy v VW Bratislava v roku 2001, darilo sa nám a bavilo nás keď sme videli ako rastieme. Niekedy sme pracovali aj 12 hodín denne. Zákaziek narastalo, aj tempo, preto sme museli prijať aj nových mladších spolupracovníkov. Stalo sa, že sme obidvaja museli ísť na nočnú smenu, lebo sme nemali dosť ľpracovníkov. Mali sme šťastie na ľudí, podarilo sa nám vytvoriť skvelý, nadšený tým a firemného ducha.
Už v roku 2002 sme zistili, že potrebujeme firemné priestory, pracovať aj bývať v našom byte, to už sa nedalo zvládať, tak sme kúpili pozemok na Bystrickej ul. v DNV a v marci 2003 sme sa presťahovali do novučkej administratívnej budovy. Postavili sme ju v rekordnom čase, za 6 mesiacov.
S tradíciami „Vianočných večierkov“, sme začali tvoriť ducha firemnej spolupatričnosti a stretávať sa s ľuďmi aj mimo práce v súkromí, ako rodina.
Aby sme utužovali dobré vzťahy s dodávateľmi a odberateľmi V roku 2004 sme začali s organizovaním „Gril Party“.
A potom prišli ďalšie šance. Keď sme sa dozvedeli o plánovanej výstavbe závodu PSA Peugeot Citroën na Slovensku, začali sme vo firme okamžite s učením francúzštiny. Uspeli sme vo výberovom konaní a v roku 2005 sme v Trnave otvorili novú pobočku.
Firemná politika PSA bola vtedy nastavená tak, že mali iba jedného dodávateľa sortovacích služieb. Mali sme obrovské šťastie, pretože sme prišli na trh v správnej chvíli.
Založenie novej pobočky si vyžiadalo zadefinovanie koordinácie dokumentov medzi centrálou a pobočkou, nastavenie pravidiel a procesov, začali sa tvoriť súbor smerníc s názvom „Handbuch“.
Z firmy sa stala jedná veľká rodina – aby sme upevňovali spolupatričnosť v roku 2005 sme prvý krát zorganizovali „Family day“. Na týchto podujatiach a aktivitách nešetríme. Je to forma motivácie našich pracovníkov, pretože dobré medzi ľudské vzťahy sú pre nás veľmi dôležité.
V roku 2005 narástol počet odpracovaných hodín v pobočke VW o 65 %, bol to veľmi úspešný rok.. V roku 2006 to bolo až o 182 %.
Prvé rokovania pre KIA Žilinu sme absolvovali v auguste 2005. Komunikácia s kórejskými manažérmi bola náročná, no napriek tomu sme obstáli v konkurencii so šiestimi externými firmami. Výberové konanie sme úspešne zvládli a v roku 2006 sme otvorili pobočku v Žiline.
Zlepšovať komunikáciu medzi manažmentom a spolupracovníkmi sme začali prostredníctvom časopisu „HOLLEN NEWS“. Ten vychádza od roku 2007 2 x do roka.
V roku 2007 Pobočka PSA Trnava zaznamenala 50% nárast odpracovaných hodín. Štartujú futbalovú tradíciu „HOLLEN CUP“, súťažia tu tímy z jednotlivých pobočiek spoločnosti HOLLEN a tiež tímy našich klientov z celého Slovenska. Toto podujatie sa každoročne koná v Trnave a jeho organizácia pretrváva až do súčasnosti.
Firma stále rástla a rozširoval sa aj tím administratívnych pracovníkov na Centrále. Priestory na Bystrickej už boli pritesné, chýbala rokovacia miestnosť. Pre účtovné odd. sme museli prenajať 3-izbový byt v susednom dome, zároveň sme už hľadali nové priestory pre Centrálu a Pobočku Bratislava. Nebolo to jednoduché, trvalo to až 2 roky, kým sa nám podarilo kúpiť 2 budovy na Kosatcovej ul. v DNV. Ich technický stav bol veľmi zlý, preto sme ich zrekonštruovali a prispôsobili na naše potreby. Sťahovanie prebehlo v júli 2008, pričom dielňa, sklady a apartmány boli dokončené o rok neskôr.
Firemná stratégia , byť vo vlastných priestoroch sa ukázala ako spoľahlivá. Je to záruka stability a istoty. Priestory máme v takom stave, ako to vyhovuje nám a nemusíme maž obavy, že nájomne bude zvýšené, alebo že priestory budeme musieť opustiť v najnevhodnejšom čase.
Neostali sme len pri podnikaní na Slovensku…
Rok 2009 bol významný, na Slovensku bola od januára zavedené EURO mena, zároveň sa začala globálna hospodárska kríza a s ňou obavy vo všetkých oblastiach, ako sa bude vyvíjať.
V tomto období sme rozšírili svoje pôsobenie za hranice Slovenska a založili sme dcérsku spoločnosť HOLLEN CZ, služby sme poskytovali Škode Mladá Boleslav. Napriek náročným podmienkam a obavám z expanzie sa ukázalo, že rozhodnutie investovať do rastu bolo správne. Vďaka poskytovaniu kvalitnejších služieb než konkurencia sme dosiahli úspech aj na novom trhu. Spočiatku sme fungovali v prenajatých priestoroch, avšak v roku 2012 sme kúpili vlastné administratívne priestory a v roku 2013 sme realizovali presťahovanie spoločnosti.
V súčasnosti máme v Čechách pobočky v Mladej Boleslavi, Trutnove, Brandýse nad Labem a Kvasinách.
Pôsobili sme aj v Rusku, konkrétne v meste Kaluga, kde sa nachádzali závody VW a PSA. Dcérska spoločnosť GOLLEN RUS bola založená v roku 2009 počas obdobia ekonomickej krízy. Na základe spolupráce s Volkswagen sme v Kaluge poskytovali exkluzívne služby v oblasti kontroly kvality. V dôsledku vypuknutia vojenského konfliktu na Ukrajine v roku 2022 však spoločnosť ukončila svoje podnikateľské aktivity v Rusku.
V roku 2009 sme začali aj s reštaurovaním Oldtimerov. Rozšírili sme poskytovanie služieb aj do tejto oblasti.
Po každoročných úspechoch a neustálom raste prišiel rok 2013, kedy sme mali pokles zákaziek asi o 10%, prišli sme o postavenie výhradného odberateľa v PSA Trnava. Hospodársky výsledok bol len tak- tak uspokojivý.
V roku 2014 sa nám podarilo naštartovať optimalizačné opatrenia a tie priniesli vo všetkých pobočkách nárast zákaziek, pričom v Bratislave vzrástol počet zákaziek až o 300 %.
Na výberové konanie do AUDI Gyor, sme sa pripravovali veľmi zodpovedne, mali sme eminentný záujem sa tam dostať. Podarilo sa, v máji 2014 sme založili dcérsku spoločnosť HOLLEN HU. Hoci podnikanie v Maďarsku bolo výzvou najmä kvôli jazykovým bariéram, dokázali sme nájsť ľudí ovládajúcich maďarčinu, slovenčinu, nemčinu aj angličtinu.
Čo je kreatívne na podnikaní?
Podnikanie je tvorivý proces, ktorý spočíva v neustálom riešení rôznych problémov a sledovaní vývoja a rastu. Ak chcete vybudovať dobrú firmu, musíte sa jej venovať. Pre udržanie konkurencieschopnosti je nevyhnutné priebežne identifikovať oblasti pre zlepšenie, pravidelne optimalizovať procesy, aktualizovať smernice a pracovné postupy.
Zameriavame sa aj na vzdelávanie.
Okrem jazykových kurzov nemčiny, angličtiny a francúzštiny, dvakrát do roka organizujeme semináre pre riadiacich pracovníkov. V roku 2008 sme zorganizovali prvý celofiremný stretnutie riadiacich pracovníkov v Stupave, odvtedy sa už každý rok celofiremný tréning našich technických a administratívnych pracovníkov nazýva „Stupava“, bez ohľadu na ich miesto konania. Tieto podujatia významne prispievajú k upevňovaniu firemnej spolupatričnosti.
V roku 2013 sme vyvinuli a v 2014 spustili „HOLLEN Supplier B2B Portál“ ( HSB2BP) pre elektronickú komunikáciu s dodávateľmi služieb čo nám umožnilo zrýchlenie a zjednodušenie obchodných transakcii ako aj lepší prehľad o nákladoch firmy.
Byť a zostať najlepším poskytovateľom služieb na trhu si tiež vyžaduje, neustále inovovať a zlepšovať kvalitu našich poskytovaných služieb. V roku 2014 sme vyvinuli a spustili testovanie aplikácie „HOLLEN Smart work places“ (HSWPA), ktorá slúži na kompletnú digitalizáciu vybraných pracovísk. Pomôže zrýchliť tok informácii medzi naším pracovníkom a zákazníkom, odbúra papierovanie, zníži chybovosť.
Naša firma, my s manželom, aj všetci naši pracovníci a spolupracovníci sa neustále učíme, neustále rastieme a neustále napredujeme a verím, že to takto pôjde aj v budúcnosti.
V roku 2014 sme sa manželom rozhodli, že nastal čas odovzdať vedenie spoločnosti ďalej. Rozhodnutie nebolo ľahké, ale bolo prirodzené – HOLLEN rástol a potreboval novú energiu a skúsenosti. Spolu sme sa zhodli, že to zveríme nášmu priateľovi Tomášovi Osuskému. Poznali sme ho zo súkromia ako slušného Rotariána, ktorý si vždy stál za slovom. Mali sme s ním dobré skúsenosti a vedeli sme, že jeho prax vo významných korporáciách v oblasti IT a podnikového poradenstva môže posunúť firmu do novej éry. Chceli sme, aby priniesol to najlepšie z korporácií a spojil to s rodinným duchom, na ktorom HOLLEN vyrástol.
KVALITA ROZHODUJE
od Boba Dylana: „Ak sa nezamestnáte svojím zrodením, zamestná vás vaše umieranie“.
Tomáš Osuský, generálny riaditeľ:
2014 – Začiatok novej éry
Do HOLLEN-u som nastúpil v roku 2014 ako generálny riaditeľ. Mal som za sebou dlhoročné pôsobenie vo vysokých riadiacich pozíciách v IBM, Asseco a Ernst & Young. Tieto spoločnosti ma naučili, aké dôležité sú procesy, digitalizácia a systematické riadenie. Zároveň som si uvedomoval, že HOLLEN má niečo, čo veľkým korporáciám často chýba – rodinného ducha, priateľské vzťahy a lojalitu ľudí. Mojou víziou bolo tieto dva svety prepojiť: priniesť nový spôsob riadenia a skúsenosti z veľkých firiem a zároveň zachovať ľudskú tvár rodinného podniku.
Spoločnosť HOLLEN už vtedy bola veľmi dobre nastavená, p. Hollenová a p. von Hollen vybudovali firmu na jasných etických a férových princípoch, na silnej disciplíne a férovom ohodnotení pracovníkov a spolupracovníkov.
Rok sa však nezačal jednoducho. Stratili sme zákazku v PSA, čo bola pre nás nepríjemná rana. Na druhej strane sme vyhrali výberové konania vo Volkswagen Bratislava, projekt Warenfilter a exkluzívne postavenie u zákazníka Continental Trutnov, ktoré nám priniesli novú stabilitu. Najväčším míľnikom bolo založenie dcérskej spoločnosti HOLLEN Hungária Kft., ktorá získala kontrakt pre AUDI Györ. Pamätám si, ako sa naši prví kolegovia v Györi museli v krátkom čase naučiť fungovať v úplne inom prostredí – nový jazyk, nové pravidlá, iná kultúra práce.
V tomto roku sme prišli aj o veľmi veľkú zákazku vo Volkswagen Kaluga v Rusku, kde konkurencia ponúkla nižšie až dumpingové ceny. Bola to tvrdá lekcia: v automotive nemôžeme zaspať, musíme byť stále pripravení. Do toho sa pridali aj vnútorné problémy – niektorí pracovníci odišli ku konkurencii a šírili nepravdivé informácie. Pre mňa to bolo jasným signálom, že firemná kultúra musí stáť na férovosti a otvorenosti.
Rok 2014 bol pre mňa rokom kontrastov – strata aj rast, neistota aj nové príležitosti. Nakoniec sa nám podarilo ustáť stratu niekoľkých dôležitých zákaziek a u dôležitých zákazníkoch sa nám podarilo opäť získať dôveru v nových objednávkach. Bol to rok, keď sa začala moja cesta s HOLLEN-om a keď sa položili prvé základy digitálnej transformácie.
2015 – Pätnásť rokov HOLLEN-u
V roku 2015 sme oslávili 15. výročie firmy. Bolo to symbolické – pätnásť rokov od momentu, keď HOLLEN vznikol ako malý rodinný podnik, a ja som mal česť viesť ho do ďalšej etapy.
Na Stupave VIII sa stretol celý tím. Atmosféra bola výnimočná – ľudia cítili, že sú súčasťou niečoho väčšieho. Pamätám si, ako po oficiálnom programe nasledoval spontánny futbalový zápas medzi pobočkami Bratislava a Žilina. Pre niektorých to bola len zábava, ale pre mňa to bol symbol súdržnosti – firma, ktorá pracuje tvrdo, ale vie sa aj zabaviť ako rodina.
Oldtimer pokračoval v renováciách veteránov a zároveň sme podporili študentov GreenTeamu STU, ktorí stavali elektrickú formulu. Bolo fascinujúce sledovať ich nadšenie. Elektromobilita bola vtedy ešte len témou budúcnosti, no my sme už cítili, že je to smer, ktorým sa svet bude uberať.
Naši zákazníci nás vnímali ako spoľahlivého partnera, ale zároveň od nás očakávali viac inžinierskych riešení. Preto sme začal presadzovať, aby sme sa posúvali od čisto operatívnych činností k inžinierskym a technologickým kompetenciám. 2015 bol teda nielen rokom osláv, ale aj rokom uvedomenia, že musíme prejsť na vyššiu úroveň.
2016 – Stabilita a Industry 4.0
Rok 2016 priniesol ďalší rast. Otvorili sme novú sortovaciu halu v Mladej Boleslavi a oslávili 10 rokov pôsobenia v Žiline. Tieto kroky upevnili naše postavenie na slovenskom aj českom trhu.
Automotive sa však menil. Zákazníci tlačili na ceny a my sme museli zvyšovať efektivitu. Na významnej konferencii o nových technológiách v automobilovom priemysle NEWMATEC 2016 sme prvýkrát intenzívne diskutovali o Industry 4.0 – digitalizácii výroby, automatizácii a robotizácii. Bolo jasné, že budúcnosť automobilového priemyslu sa bude odvíjať týmto smerom a že HOLLEN musí byť pripravený.
Zaujímavým momentom bola priateľská rivalita medzi tímami v Žiline a Trutnove. Súťažili medzi sebou, kto zvládne ťažšie triedenie s menšou chybovosťou. Na prvý pohľad maličkosť, ale v skutočnosti to posunulo kvalitu práce oboch tímov vyššie. Zaviedli sme aj komunikáciu prostredníctvom tzv. ombudsmanov, aby sme zrýchlili prenos informácií medzi našimi pracovníkmi, poskytovateľmi a najvyšším vedením našej spoločnosti. Výsledkom tohto kroku je zvyšujúca sa dôvera naprieč celou našou spoločnosťou HOLLEN.
Rok 2016 bol o stabilite a príprave na budúcnosť – o posilňovaní infraštruktúry, efektivity a firemnej kultúry.
2017 – Profesionálny posun
Rok 2017 bol pre nás rokom systematického rozvoja. Investovali sme do vzdelávania – uskutočnilo sa vyše 6 500 hodín školení pre viac než 1 200 ľudí. Venovali sme sa technickým zručnostiam, ale aj manažérskym schopnostiam.
Zaviedli sme FMEA – systematické riadenie rizík, ktoré nám umožnilo lepšie predvídať problémy a eliminovať chyby. Rozšírili sme služby o metrológiu, čím sme posunuli naše portfólio na vyššiu odbornú úroveň.
Začali sme vyvíjať interný systém HINT (HOLLEN Intranet – cloudový systém riadenia objednávok, realizácie zákazky, fakturácia prác v spojení s manažérskym finančným kontrolingom) , ktorý zlepšil riadenie procesov a komunikáciu naprieč firmou. Tento krok bol jasným signálom, že sa digitalizácia stáva pevnou súčasťou našej stratégie.
V tomto roku vypukol „Dieselový škandál“ v automobilkách, ktorý urýchlil prechod k elektromobilite.
Taktiež si pamätám, ako na jednej porade kvality kolegyňa poznamenala: „Ak chceme byť najlepší, musíme si najprv nastaviť pravidlá pre seba.“ Táto veta sa stala mottom roka a vystihovala našu vnútornú transformáciu.
2018 – Veľké zákazky a odovzdávanie skúseností
Rok 2018 priniesol viacero obchodných úspechov. Bratislavská pobočka získala pokračovanie projektu Warenfilter vo Volkswagene v Bratislave na ďalsie päťročné obdobie, v Trutnove pribudli nové projekty pre Continental a Oldtimer dostal zákazku na prerábku 100 elektro vozidiel NISSAN pre VOLTIA, ktorých sme nakoniec vyrobili viac ako 1000 kusov, ktoré brázdia mnohé krajiny v Európe.
Každý rok usporadúvame stretnutie všetkých riadiacich pracovníkov (cca 150 pracovníkov), ktoré nazývame „Stupava“. Na jedenástom ročníku Stupava XI sme diskutovali o Industry 4.0, ale aj o potrebe férovosti a etiky v podnikaní. Situácia na trhu práce bola napätá, preto sme sa spoliehali na odporúčania zamestnancov.
Pamätný bol moment z Oldtimeru – jeden z najskúsenejších majstrov učil 19-ročného nováčika, ako renovovať starý motor. Bolo to krásne odovzdanie skúseností z generácie na generáciu. Takéto chvíle dokazujú, že HOLLEN nie je len o technológii, ale aj o ľuďoch, keď dávame možnosť odborne rásť aj študentom zo stredných odborných škôl.
2019 – Oslavy a kontinuita
Rok 2019 priniesol uznanie aj oslavy. Naši majitelia p. Hollenová a p. von Hollen sa stali finalistami súťaže EY Podnikateľ roka 2018 a objavili sa v mnohých médiách, ale hlavná propagácia bola v časopise Forbes. Pre mňa osobne bol tento rok významný aj tým, že som vstúpil do vlastníckej štruktúry firmy, čím sa potvrdila kontinuita vedenia.
Oslávili sme 10 rokov troch pilierov – HOLLEN CZ, GOLLEN RUS a Oldtimeru. Každá z týchto súčastí prešla ťažkými začiatkami, no v roku 2019 už bola pevne etablovaná. Na oslave nás dojali kolegovia z Ruska, keď priniesli tradičný chlieb a soľ – znak úcty a pohostinnosti.
2020 – 2022: Krízy a odolnosť
Obdobie rokov 2020 až 2022 bolo jedným z najťažších v histórii HOLLEN-u. Pandémia COVID-19 zo dňa na deň zastavila bežný chod sveta. Museli sme okamžite reagovať – zaviesť hygienické opatrenia, rozdeliť smeny, presunúť komunikáciu do online priestoru. Časť projektov sa spomalila alebo zastavila, no kľúčové zákazky sme udržali. Významne nám pomohla aj slovenská, česká aj maďarská vláda prostredníctvom dotačných schém na udržanie zamestnanosti. Vďaka nim sme nemuseli prepúšťať a dokázali sme zachovať stabilitu.
Pamätám si, ako naši pracovníci naprieč všetkými pobočkami po práci doma šili rúška pre kolegov, pre nemocnice, v čase keď ich bol nedostatok, pomáhali sme rozvážať potrebný tovar, na charitatívne účely, a poskytli sme našich ľudí na výpomoc tam, kde to bolo potrebné. Bol to silný symbol solidarity.
Rok 2021 priniesol postupný návrat k stabilite. Začali sme vyvíjať riešenie MetriQ (Portálové riešenie na prezentáciu výsledkov našich zákaziek pre našich zákazníkov), investovali do moderných meracích zariadení a uskutočnili tisíce hodín školení, často online. Projekty sa začali vracať k pôvodným objemom.
Rok 2022 priniesol novú krízu – vojnu na Ukrajine. Viacerí naši ruskí kolegovia mali rodiny priamo v konflikte. Od prvého dňa sme sa zapojili do humanitárnej pomoci. V tomto roku sme ako majitelia prijali rozhodnutie ukončiť podnikanie v Rusku, keďže sme chceli deklarovať našu odmietavú pozíciu k agresorovi.
Vojna narušila dodávateľské reťazce a spolu s infláciou a prudkým rastom cien energií vytvorila ďalší tlak. Aj v tomto období bola dôležitá podpora vlády počas energetickej krízy. Toto trojročné obdobie nás naučilo odolnosti, flexibilite a solidarite.
2023 – Posilnenie pozície a nové úlohy
Rok 2023 upevnil našu pozíciu. Získali sme nové projekty vo projekte Warenfilter Škoda Auto v Mladej Boleslavy. Spustili sme pilotné projekty využívajúce umelú inteligenciu, ktoré preukázali úsporu času pri kontrole kvality. HINT a MetriQ sa stali pevnou súčasťou každodennej práce, a našim zákazníkom poskytovali nové digitalizačné možnosti, ako napr. aktuálnu informáciu o všetkých sortovacích výsledkov v akejkoľvek zákazke. HINT a MetriQ posunul našu spoločnosť v očiach zákazníkov na vysokú úroveň zodpovedajúcu náročným požiadavkám Industry 4.0.
Pre mňa osobne mal rok 2023 ešte jeden rozmer – stal som sa vedúcim divízie subdodávateľov v Zväze automobilového priemyslu SR (ZAP). Bola to česť zastupovať celý sektor subdodávateľov, ktorý tvorí základ automobilového priemyslu a prispieť k vytváraniu vhodných podmienok pre tento priemysel na Slovensku.
2024 – HOLLEN Holding a AI
Rok 2024 bol prelomový. Vzhľadom na náročnejšie potreby trhu a legislatívy sme sprehľadnili organizačnú štruktúru všetkých našich dcérskych spoločností a vytvorili holdingovú štruktúru HOLLEN Holding. Tento krok priniesol zjednotenie riadenia a pripravil nás na ďalší rast.
Začali sme využívať umelú inteligenciu – testovali sme firemného chatbota a spustili projekty, ktoré pomáhajú kontrolórom kvality pri práci. HINT a MetriQ sa ďalej rozvíjali a dnes ich používajú stovky spokojných zákazníkov.
Organizovali sme jubilejný 10. ročník podujatia Bež von! celoslovenského štafetového behu „Od Tatier k Dunaju“, kde sa stretli kolegovia z rôznych pobočiek s rodinami. Jeden kolega zo Žiliny mi tam povedal: „Prišiel som do HOLLEN-u na tri mesiace. Dnes je to už pätnásť rokov.“ Takéto príbehy sú pre mňa dôkazom, že HOLLEN nie je len firma, ale aj rodina.
Napriek problémom s nedostatkom pracovnej sily a tlakom zákazníkov sme v roku 2024 potvrdili stabilitu a schopnosť rásť. HOLLEN dnes stojí na pevných základoch a je pripravený na budúcnosť.
2025 – Stabilita, inovácie a nové horizonty
Rok 2025 priniesol ďalší posun vpred. Po rokoch transformácie, digitalizácie a zvládania kríz sme vstúpili do obdobia, ktoré možno nazvať zrelosťou HOLLEN-u – firmy, ktorá má jasnú víziu, stabilné základy a odvahu pozerať sa dopredu.
Na prelome rokov sme spustili nový logistický projekt 3PL v Prešove. Vlastné logistické centrum sme premenili na plnohodnotného partnera pre automobilový priemysel. Tento projekt bol výsledkom dlhodobých rokovaní a starostlivých príprav. Tento nový projekt je dôkazom, že HOLLEN sa dokáže neustále obnovovať.
Rozšírili sme spoluprácu so strategickými partnermi – Garrettom, Vitescom, Schaefflerom, Stellantisom, JLR, KIA a ďalšími. Naša schopnosť flexibilne reagovať na potreby zákazníkov a rýchlo implementovať nové procesy sa stala našou najväčšou konkurenčnou výhodou.
Silnú pozíciu si udržal aj segment metrológie a kontroly kvality, ktorý sa vďaka systémom HINT a MetriQ posunul na úroveň plne digitálneho riadenia. Vďaka ich prepojeniu dokážeme zákazníkom v reálnom čase ukázať výsledky meraní, chyby či trendy a pomôcť im okamžite prijímať rozhodnutia.
HOLLEN sa zároveň stal priekopníkom v používaní umelej inteligencie a 3D tlače v servisných a inžinierskych procesoch. Tieto technológie už nie sú víziou – stali sa súčasťou každodennej reality. Aj vďaka tomu sa nám darí skracovať čas reakcie na požiadavky klientov a znižovať chybovosť.
V roku 2025 sme pokračovali aj v rozvoji elektromobility – 23 našich firemných vozidiel bolo plne elektrických, čo tvorí už 21 % celej flotily. Je to symbol nielen modernizácie, ale aj zodpovednosti voči prostrediu. Postupne zavádzame princípy ESG do všetkých častí nášho fungovania – od ekologických riešení až po férový prístup k zamestnancom.
Veľkú radosť nám robí aj to, že sa nám podarilo prepojiť biznis s kultúrou a pohostinnosťou. Manželia Hollenovci kúpili historickú schátranú budovu koniarne v Stupave a pretvorili ju na atraktívny hotel Arkadyhof, ktorú naša firma prevádzkuje. Podarilo sa nám, že Hotel Arkady Hof a Pálfi reštaurácia v Stupave sa stali nielen miestom oddychu, ale aj centrom firemných, kultúrnych a spoločenských udalostí. Často tu hostíme našich partnerov, kolegov i priateľov firmy. Arkadyhof dnes nie je len hotel – je to symbol stability, vkusu a schopnosti HOLLEN-u pretaviť kvalitu do každého detailu.
Aj v tomto roku pokračovali aktivity Nadácie HOLLEN, ktoré sú pre nás majiteľov osobne dôležité. Podporili sme sestry Matky Terezy, prispeli na paliatívnu starostlivosť v Klaudiánovej nemocnici v Mladej Boleslavi, ale aj rôzne iné charitatívne a vzdelávacie projekty na Slovensku a v zahraničí v spolupráci s Univerzitou sv. Alžbety v Bratislave. Sme presvedčení, že úspech firmy má zmysel iba vtedy, ak z neho niečo vraciame späť spoločnosti.
Rok 2025 je tiež rokom, keď sa HOLLEN otvorene prihlásil k tomu, čo ho definuje – k rovnováhe medzi rodinnou firmou a modernou technologickou spoločnosťou. Stále stojíme na hodnotách, ktoré položili manželia Gity a Heinrich von Hollenovci, no zároveň sa pozeráme dopredu s novou energiou a silným sebavedomím.
A keď sa ma niekto spýta, čo je pre mňa osobne najväčšou odmenou po týchto rokoch, odpoveď je jednoduchá – ľudia. Kolegovia, ktorí s nami zostali, ktorí sa v HOLLEN-e našli, ktorí vyrástli z operátorov na manažérov, ktorí dnes vedú celé tímy. Bez nich by HOLLEN nikdy nebol tým, čím je dnes.
Na prahu nášho 25. výročia vidím HOLLEN ako firmu, ktorá zvládla zmeny, prežila krízy, vytrvala, inovovala – a hlavne si zachovala ľudskosť. To je pre mňa najväčší úspech.