Sme firma, ktorá sa nechce uspokojiť s tým, že veci fungujú. Dlhodobo dosahujeme veľmi dobré výsledky a máme výbornú spätnú väzbu od zákazníkov. Práve preto nechceme sa zastaviť. Aby sme si udržali náskok pred konkurenciou, sústavne zlepšujeme procesy, znižujeme chybovosť a hľadáme spôsoby ako pracovať rýchlejšie, efektívnejšie a spoľahlivejšie. Chyby neovplyvňujú len reputáciu ale aj naše náklady, preto je pre nás presnosť kľúčová. Aj preto sme začali systematicky pracovať s umelou inteligenciou.
Umelá inteligencia je pojem, ktorý môže znieť abstraktne. V našom podaní znamená veľmi konkrétne riešenia. Rozhodli sme sa začať od menších jasne vymedzených procesov kde vieme rýchlo overiť prínos v praxi. Až keď sa nám potvrdí, že dané riešenie funguje a prináša reálnu hodnotu, posúvame sa k zložitejším projektom.
Kontrola kontrolóra, alebo keď AI dohliada na proces kontroly
Jedným z kľúčových faktorov, ktoré ovplyvňujú chybovosť, je ľudský faktor. Nedodržanie pracovných postupov, rutina či únava operátorov. Dôvody môžu byť rôzne: nedostatok personálu, časté záskoky, nadčasy alebo časový tlak. Výsledkom môže byť, že kontrola dielov nie je vykonaná tak dôsledne ako by mala.
Práve tu vidíme veľký priestor pre umelú inteligenciu. Predstavte si kameru nad pracovným stolom ktorá sleduje priebeh kontrolnej operácie. Systém na základe obrazu a časových údajov vyhodnocuje či operátor prešiel všetkými potrebnými krokmi. Ak zistí nedostatok upozorní ho. Rovnako vie zachytiť situáciu keď je diel označený ako OK ale skončí v zóne NOK alebo naopak.
Ďalším prínosom je schopnosť odhaliť rizikové situácie na základe času kontroly. Ak štandardná kontrola trvá približne 10 sekúnd a zrazu sa objaví diel skontrolovaný za 6 sekúnd, systém vyhodnotí zvýšené riziko chyby. Odporučí diel skontrolovať znovu prípadne zapojiť technika podzákazky.
Takto vyzerá náš cieľový zelený stav. Aktuálne v pilotnom projekte testujeme systém ktorý sleduje trvanie jednotlivých operácií a počty kusov odložených do zón OK a NOK. Na základe týchto dát riešenie postupne dolaďujeme aby sme sa krok za krokom dopracovali k plne funkčnému inteligentnému dohľadu nad kontrolným procesom.
Našou ambíciou je zostať o krok vpredu
Inovácie pre nás nie sú jednorazovým projektom ale súčasťou každodennej práce. Snažíme sa aby nám technológie vrátane umelej inteligencie pomáhali znižovať chybovosť, zvyšovať kvalitu služieb a udržiavať si náskok pred konkurenciou. Naším cieľom nie je len byť najlepší na trhu dnes ale si túto pozíciu dlhodobo udržať.
