S našimi dodávateľmi prichádzam
do kontaktu takmer denne. Trápi ich
veľké množstvo odstávok, ktoré pre
nich znamenajú zníženie príjmov. Od
zavedenia systému HB2B sa museli
naučiť používať a zvyknúť si na nový
fakturačný systém ako aj dlhšiu dobu
splatnosti. Táto zmena splatnosti
a frekvencia úhrad faktúr mnohým
priniesla množstvo problémov. Radi
by poznali dátumy uhrádzania faktúr,
aby tomu mohli prispôsobiť svoje od-
chádzajúce platby.
Rudolf Jakubec
Odpoveď vypracovala Martina Mó-
zová, finančná riaditeľka HOLLEN
s.r.o.:
Nasadenie nového systému HB2B pri-
nieslo so sebou, tak, ako všetko nové,
zvýšené úsilie počas nábehu, a to pre
všetky zúčastnené strany. Pri zavá-
dzaní do praxe sa postupne doťaho-
vali a odstraňovali zistené nedostatky,
aby sme našim dodávateľom umožnili
komfortné využitie nového systému.
Dátumy splatnosti faktúr sú stanove-
né v odberateľských podmienkach
čl. III odsek 3. 6. Napriek tomu spo-
ločnosť uhrádza faktúry jedenkrát
týždenne, čo je v porovnaní s pred-
chádzajúcim obdobím pre poskyto-
vateľov omnoho výhodnejšie. Dopo-
siaľ mali uhradenú len jednu faktúru
za predchádzajúce obdobie/mesiac.
Nový systém umožňuje uhradiť viac
faktúr počas mesiaca v závislosti od
uzatvorených zákaziek.
Moja úloha, sprostredkovať informá-
cie medzi poskytovateľmi a vedením je
častokrát náročná. Vedeniu som sa sna-
žil vysvetliť predstavu, nás poskytova-
teľov, napr. o sadzbách, počte objedná-
vok, striedaní poskytovateľov na zákaz-
kách a o celkovom prístupe. Ale, ako asi
každý vie, nie je ľahké presadiť všetky
návrhy, je to tvrdý boj a beh na dlhú trať.
Tak ako každá minca má dve strany, aj
pohľady nás poskytovateľov a vedenia
na problémy sú rozdielne. Jedna stra-
na mince zahŕňa dohodu v odbera-
teľských podmienkach, ktoré budeme
dodržiavať, t. j. dodávateľ poskytuje
služby v čase, v ktorom je potrebné,
s ohľadom na miesto výkonu práce. Kaž-
dý z nás sa, dúfam, stotožňuje s tým,
že dodávanie služieb by malo byť pro-
fesionálne a nikdy by sme nemali za-
búdať na dobré vzťahy so zákazníkmi
a koordinátormi. Na druhej strane sa
však nie vždy stretávame s profesionál-
nym prístupom k nám, poskytovateľom.
Preto vás chcem týmto všetkých požia-
dať, aby ste podobné problémy komuni-
kovali s koordinátorom, technikom, ale-
bo kontaktnou osobou. Len tak sa môžu
tieto nezhody riešiť hneď, ťažšie je to už
s časovým odstupom.
V druhej polovici roka nastal prechod
na systém HB2B. Niektorí z nás zmenu
prijali pozitívne, zatiaľ čo iní s obavou
z väčšej administratívy, ako aj z nového
systému. S odstupom času si myslím,
že aj keď boli na začiatku nejaké nejas-
nosti ohľadom fungovania, veci sa pohli
k lepšiemu a väčšina z nás sa v systéme
HB2B pohybuje už bez problémov. Pev-
ne verím, že v budúcnosti to bude fungo-
vať k spokojnosti všetkých.
Na záver a ku koncu roka nám všetkým
prajem pekné sviatky, všetko dobré
do kalendárneho roka 2014, veľa zdravia
a veľa zákaziek bez problémov alebo
reklamácií.
Martin Hrdlička
Milí spolubojovníci v pobočke Žilina,
úvodom svojho príspevku vás chcem
srdečne pozdraviť. V poslednom ob-
dobí sa boríme s ubúdajúcim počtom
hodín, čo sa nás zákonite dotýka. Mu-
síme tento pokles vydržať. Veď ako sa
hovorí, po každej búrke vyjde slnko.
Nezabudnite, že som vám kedykoľvek
k dispozícii.
Jaroslav Mravec
26
KOMUNIKAČNÉ Okienko
